双11购物节广东消委会开通“双11购物节”商品投诉专线

广东消费者委员会在双11购物节前夕开通“双11购物节”商品投诉专线，广东省消委会启动“双11’网购促销高峰期监督维权专项工作”，于11月11日至12月11日开通“双11”投诉咨询专线电话：020—85597315，并在“广东消费维权网”“广东消委会”微信公众号上开设“双11”维权专栏。2018年‘双11’网购促销高峰期监督维权专项工作”针对促销高峰容易产生的问题，督促电商平台及商家规范促销行为，防范和化解集中性消费矛盾风险，营造和谐安全消费环境。

双11购物节广东消委会开通“双11购物节”投诉专线

省消委会介绍，“双11”是网络消费矛盾容易激化、消费纠纷投诉较为集中的特殊时期，为提供高效优质的投诉咨询服务，及时为消费者排忧解难，省消委会将于11月11日至12月11日，开通“双11”投诉咨询专线电话（号码：020—85597315），并在“广东消费维权网”“广东消委会”微信公众号上开设“双11”维权专栏（微信号：GDCC315）。“双11”活动已经开展了10个年头。随着时间的推移，“双11”活动不断发生变化，新情况新问题不断出现，对维权工作提出新的要求。